Utolsó frissítés: 2026. augusztus 1.
Minden macskaerkély és minden védőháló kézzel készül, pontosan az ablakod vagy erkélyed méreteire szabva. Emiatt a gyártás megkezdését követően nem tudunk szokásos, „meggondoltam magam" alapú visszaküldést biztosítani — egy másvalaki ablakára szabott, egyedi darabot semmilyen módon nem lehet újra értékesíteni.
Ha a megrendelésed hibásan érkezik, vagy nem felel meg annak, amiben közösen megállapodtunk (hibás méretek, rossz szín, szállítási sérülés), jelentkezz nálunk a kézhezvételtől számított 14 napon belül:
Küldj nekünk fotókat a problémáról. Ezután te döntesz: vagy díjmentesen megjavítjuk, illetve módosítjuk a darabot, vagy teljes összegű visszatérítést adunk.
Az acéllal végzett kézi munkának természetes, apró eltérései vannak. Az alábbiak normál gyártási toleranciának minősülnek, és nem tekintendők hibának: a háló huzalformájának kisebb eltérései, apró festési tökéletlenségek (enyhe egyenetlenség, vékonyabb foltok), valamint az egyeztetett méretektől legfeljebb 5 mm-es eltérés.
Ha a gyártás megkezdése előtt módosítanod vagy törölnöd kell a megrendelésedet, mielőbb keress minket — mindent megteszünk, hogy a lehető legjobban a kedvedben járjunk. A gyártás megkezdése után a módosítás már nem mindig lehetséges, de ezt mindig egyeztetjük veled.