Τελευταία ενημέρωση: 5 Αυγούστου 2026
Κάθε Μπαλκόνι Γάτας και Προστατευτικό Πλέγμα κατασκευάζεται στο χέρι σύμφωνα με τις ακριβείς διαστάσεις του παραθύρου ή του μπαλκονιού σας. Για τον λόγο αυτό, δεν μπορούμε να προσφέρουμε τυπική επιστροφή λόγω «αλλαγής γνώμης» μόλις ξεκινήσει η παραγωγή — δεν υπάρχει τρόπος να μεταπωληθεί ένα κομμάτι κατασκευασμένο για το παράθυρο κάποιου άλλου.
Εάν η παραγγελία σας φτάσει με κάποιο ελάττωμα ή δεν αντιστοιχεί σε αυτά που συμφωνήσαμε από κοινού (λανθασμένες διαστάσεις, λανθασμένο χρώμα, ζημιά κατά τη μεταφορά), επικοινωνήστε μαζί μας εντός 14 ημερών από την παράδοση:
Στείλτε μας φωτογραφίες του προβλήματος. Στη συνέχεια, η επιλογή είναι δική σας: είτε θα επισκευάσουμε ή θα προσαρμόσουμε το κομμάτι χωρίς επιπλέον κόστος, είτε θα σας επιστρέψουμε πλήρως τα χρήματά σας.
Η χειροποίητη κατεργασία του χάλυβα παρουσιάζει φυσικές, μικρές αποκλίσεις. Τα ακόλουθα εμπίπτουν στα φυσιολογικά όρια ανοχής της παραγωγής και δεν αντιμετωπίζονται ως ελαττώματα: μικρές διαφορές στο σχήμα του σύρματος εντός του πλέγματος, μικρές ατέλειες βαφής (ελαφρά τραχύτητα, λεπτά σημεία) και ανοχή στις διαστάσεις έως 5 mm από τις συμφωνηθείσες μετρήσεις.
Εάν χρειάζεται να τροποποιήσετε ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν ξεκινήσει η παραγωγή, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό — θα κάνουμε ό,τι είναι δυνατόν για να το διευθετήσουμε. Μόλις ξεκινήσει η παραγωγή, οι αλλαγές ενδέχεται να μην είναι εφικτές, αλλά θα το συζητάμε πάντοτε μαζί σας.