L-aħħar aġġornament: 5 ta' Awwissu 2026
Kull Gallarija għall-Qtates u kull Xibka Protettiva hija maħduma bl-idejn skont il-kejl eżatt tat-tieqa jew tal-gallarija tiegħek. Għal din ir-raġuni, ma nistgħux noffru ritorn ordinarju minħabba “bdilt fehmti” ladarba tkun bdiet il-produzzjoni — ma hemm l-ebda mod kif biċċa maħduma għat-tieqa ta' persuna oħra terġa' tinbiegħ.
Jekk l-ordni tiegħek tasal b'xi difett, jew ma taqbilx ma' dak li ftehimna bejnietna (kejl żbaljat, kulur żbaljat, ħsara fit-trasport), ikkuntattjana fi żmien 14-il jum mill-konsenja:
Ibgħatilna ritratti tal-problema. Minn hemm, l-għażla hija tiegħek: jew insewwu jew naġġustaw il-biċċa mingħajr ebda spiża żejda, jew nagħtuk rifużjoni sħiħa.
Ix-xogħol tal-azzar maħdum bl-idejn għandu varjazzjoni żgħira u naturali. Dawn li ġejjin jaqgħu fit-tolleranzi normali tal-produzzjoni u ma jitqisux difetti: differenzi żgħar fil-forma tal-wajer fix-xibka, imperfezzjonijiet żgħar fiż-żebgħa (ftit ħruxija, saffi rqaq) u tolleranza dimensjonali sa 5 mm mill-kejl miftiehem.
Jekk teħtieġ tibdel jew tikkanċella l-ordni tiegħek qabel ma tibda l-produzzjoni, ikkuntattjana mill-aktar fis possibbli — nagħmlu l-almu tagħna biex nakkomodawk. Ladarba tkun bdiet il-produzzjoni, jista' jkun li l-bidliet ma jkunux possibbli, imma dejjem niddiskutu s-sitwazzjoni miegħek.