Zadnja posodobitev: 5. avgusta 2026
Izdelke, ki se prodajajo prek balconycat.com, prodaja Dzmitry Pliachko KREAL («BalconyCat», «mi»), samostojni podjetnik, registriran na Poljskem, davčna številka (NIP) 8992909337, z registriranim sedežem na naslovu ul. Stanisława Drabika 63/19, 52-131 Wrocław, Poljska.
Vsaka konstrukcija Mačjega balkona in vsaka Zaščitna mreža sta izdelani po naročilu, po merah in specifikacijah, ki nam jih posredujete med najinim pogovorom prek WhatsAppa. Cene, prikazane na spletni strani (od 899€ za Mačji balkon, od 279€ za Zaščitno mrežo), so izhodiščne cene — vaša končna cena se z vami potrdi pred plačilom, na podlagi natančnih dimenzij vašega okna ali balkona. Vse prikazane cene so končne cene, z vključenim DDV, kjer je to primerno.
Na tej spletni strani ni košarice niti spletnega plačila. Za naročilo nas kontaktirate prek WhatsAppa, dogovorimo se o merah, barvi in morebitnih dodatkih ter z vami potrdimo končno ceno. Proizvodnja se začne šele, ko potrdite naročilo in plačate celoten znesek.
Celoten znesek se plača vnaprej, z bančnim nakazilom, pred začetkom proizvodnje. Po potrditvi naročila vam bomo poslali podatke o našem bančnem računu. Stroški dostave v Združeno kraljestvo in ZDA se izračunajo za vsako naročilo posebej in se zaračunajo ločeno ob odpremi; dostava znotraj Evrope je praviloma vključena v ceno. Pri dostavah zunaj EU (vključno z Združenim kraljestvom in ZDA) ste vi kot prejemnik odgovorni za morebitne uvozne carine, carinske pristojbine ali uvozni DDV, ki jih zaračuna carinski organ vaše države; te dajatve so neodvisne od naše cene in jih praviloma ob dostavi pobere kurir.
Roki dostave so odvisni od vaše lokacije in se z vami potrdijo individualno. Izdelki se pošiljajo v ploski embalaži (flat-pack), skupaj z video navodili za montažo.
Ker je vsak izdelek izdelan po vaših osebnih specifikacijah in ni vnaprej izdelan založni artikel, se standardna 14-dnevna pravica EU do odstopa od pogodbe pri spletnih nakupih po začetku proizvodnje praviloma ne uporablja, v skladu s pravili EU o varstvu potrošnikov za blago, izdelano po naročilu, in personalizirano blago. Če imate pred začetkom proizvodnje kakršen koli pomislek, nas čim prej kontaktirajte.
Če vaše naročilo ne ustreza dogovorjenemu ali ima proizvodno napako, nas kontaktirajte prek WhatsAppa na +48 699 810 680. Po vaši izbiri bomo prizadeti izdelek popravili oziroma prilagodili ali pa vam vrnili celoten znesek. To ne posega v zakonska jamstvena upravičenja, ki jih imate kot potrošnik na podlagi poljskega prava.
Manjša odstopanja, ki ne vplivajo na varnost ali funkcionalnost — majhne razlike v obliki žice, manjše nepopolnosti barve ali dimenzijsko odstopanje do 5 mm — se štejejo za običajno proizvodno toleranco in se ne obravnavajo kot napake.
Za te pogoje velja poljsko pravo. Če ste potrošnik s prebivališčem v EU, vas to ne prikrajša za varstvo, ki vam ga zagotavljajo obvezne določbe o varstvu potrošnikov prava države vašega prebivališča, ki jih s pogodbo ni mogoče izključiti. Če pritožbe ne bomo mogli rešiti neposredno, lahko potrošniki v EU uporabijo tudi platformo Evropske komisije za spletno reševanje sporov (ODR) na naslovu ec.europa.eu/consumers/odr.
WhatsApp +48 699 810 680