Zuletzt aktualisiert: 24. Juli 2026
Die über balconycat.com verkauften Produkte werden verkauft von Dzmitry Pliachko KREAL („BalconyCat“, „wir“, „uns“), einem in Polen eingetragenen Einzelunternehmer, NIP 8992909337, eingetragener Sitz ul. Stanisława Drabika 63/19, 52-131 Wrocław, Polen.
Jedes Cat-Balcony-Gehege und jedes Protective Mesh wird nach Maß gefertigt, entsprechend den Maßen und Spezifikationen, die Sie uns im Rahmen unseres Gesprächs per WhatsApp mitteilen. Die auf der Website angezeigten Preise (ab 899 € für den Cat Balcony, ab 279 € für das Protective Mesh) sind Startpreise — Ihr endgültiger Preis wird vor der Zahlung mit Ihnen bestätigt, auf Grundlage der genauen Maße Ihres Fensters oder Balkons. Alle auf der Website angezeigten Preise sind Endpreise inklusive der jeweils geltenden Umsatzsteuer, soweit anwendbar.
Auf dieser Website gibt es keinen Checkout und keine Online-Zahlung. Um zu bestellen, kontaktieren Sie uns per WhatsApp, wir einigen uns auf Maße, Farbe und etwaige Zusatzoptionen, und wir bestätigen Ihnen einen Endpreis. Die Produktion beginnt erst, nachdem Sie die Bestellung bestätigt und vollständig bezahlt haben.
Die vollständige Zahlung ist im Voraus per Banküberweisung fällig, bevor die Produktion beginnt. Wir senden Ihnen unsere Bankverbindung, sobald Ihre Bestellung bestätigt ist. Die Versandkosten nach Großbritannien und in die USA werden pro Bestellung berechnet und zum Zeitpunkt des Versands separat in Rechnung gestellt; die Lieferung innerhalb Europas ist in der Regel inbegriffen. Bei Lieferungen außerhalb der EU (einschließlich Großbritannien und der USA) sind Sie als Empfänger für alle Einfuhrabgaben, Zollgebühren oder Einfuhrumsatzsteuer verantwortlich, die von der Zollbehörde Ihres Landes erhoben werden; diese sind nicht in unserem Preis enthalten und werden in der Regel vom Zustelldienst bei der Lieferung erhoben.
Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort ab und werden individuell mit Ihnen bestätigt. Die Produkte werden flach verpackt versendet, inklusive Video-Montageanleitung.
Da jedes Produkt nach Ihren persönlichen Vorgaben gefertigt wird und keine vorgefertigte Lagerware ist, findet das in der EU allgemein geltende 14-tägige Widerrufsrecht für Online-Käufe in der Regel keine Anwendung mehr, sobald die Produktion begonnen hat — dies entspricht den EU-Verbraucherschutzvorschriften für maßgefertigte und personalisierte Waren. Sollten Sie vor Produktionsbeginn Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
Falls Ihre Bestellung nicht der Vereinbarung entspricht oder einen Herstellungsfehler aufweist, kontaktieren Sie uns über WhatsApp (+48 699 810 680). Nach Ihrer Wahl reparieren oder passen wir das betroffene Stück an, oder wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis. Dies gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Gewährleistungsrechten als Verbraucher nach polnischem Recht.
Geringfügige Abweichungen, die die Sicherheit oder Funktion nicht beeinträchtigen — kleine Unterschiede in der Drahtform, geringfügige Lackunregelmäßigkeiten oder eine Maßtoleranz von bis zu 5 mm — gelten als normale Fertigungstoleranz und werden nicht als Mängel behandelt.
Diese Bedingungen unterliegen polnischem Recht. Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der EU sind, entzieht Ihnen diese Rechtswahl nicht den Schutz zwingender verbraucherschutzrechtlicher Bestimmungen des Rechts Ihres Wohnsitzlandes, von denen nicht vertraglich abgewichen werden kann. Falls wir eine Reklamation nicht direkt lösen können, können EU-Verbraucher auch die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission unter ec.europa.eu/consumers/odr nutzen.
hello@balconycat.com · WhatsApp +48 699 810 680