Päivitetty viimeksi: 24. heinäkuuta 2026
balconycat.com-sivuston kautta myytävät tuotteet myy Dzmitry Pliachko KREAL (”BalconyCat”, ”me”), Puolassa rekisteröity yksityinen elinkeinonharjoittaja, NIP 8992909337, rekisteröity osoite ul. Stanisława Drabika 63/19, 52-131 Wrocław, Puola.
Jokainen kissaparveke ja jokainen suojaverkko valmistetaan tilauksesta, niiden mittojen ja tarkempien tietojen mukaan, jotka annat meille WhatsApp- tai sähköpostikeskustelumme aikana. Sivustolla näkyvät hinnat (alkaen 899€ kissaparvekkeesta, alkaen 279€ suojaverkosta) ovat lähtöhintoja — lopullinen hintasi vahvistetaan kanssasi ennen maksua, ikkunasi tai parvekkeesi tarkkojen mittojen perusteella. Kaikki sivustolla näkyvät hinnat ovat lopullisia hintoja, sisältäen arvonlisäveron soveltuvin osin.
Tällä sivustolla ei ole kassaa eikä verkkomaksua. Tilataksesi ota meihin yhteyttä WhatsAppin tai sähköpostin kautta, sovimme mitoista, väristä ja mahdollisista lisävarusteista, ja vahvistamme kanssasi lopullisen hinnan. Valmistus alkaa vasta, kun olet vahvistanut tilauksen ja maksanut sen kokonaan.
Koko maksu suoritetaan etukäteen pankkisiirrolla ennen valmistuksen alkamista. Lähetämme sinulle pankkitietomme heti, kun tilauksesi on vahvistettu. Toimituskustannukset Isoon-Britanniaan ja Yhdysvaltoihin lasketaan tilauskohtaisesti ja laskutetaan erikseen toimitushetkellä; toimitus Euroopan sisällä sisältyy yleensä hintaan. EU:n ulkopuolelle (mukaan lukien Iso-Britannia ja Yhdysvallat) toimitettaessa vastaat vastaanottajana mahdollisista tuontitulleista, tullimaksuista tai maahantuonnin arvonlisäverosta, joita maasi tulliviranomainen perii; nämä eivät sisälly hintaamme ja ne peritään yleensä kuljetusyhtiön toimesta toimituksen yhteydessä.
Toimitusajat riippuvat sijainnistasi ja vahvistetaan kanssasi erikseen. Tuotteet lähetetään litteänä pakettina yhdessä asennuksen videooppaan kanssa.
Koska jokainen tuote valmistetaan henkilökohtaisten tietojesi mukaan eikä ole valmiiksi varastoitu tuote, EU:n yleisesti sovellettava 14 päivän peruuttamisoikeus verkko-ostoksille ei yleensä enää päde, kun valmistus on alkanut — tämä on EU:n kuluttajansuojasääntöjen mukaista mittatilaus- ja yksilöityjen tavaroiden osalta. Jos sinulla on huolenaiheita ennen valmistuksen alkamista, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian.
Jos tilauksesi ei vastaa sovittua tai siinä on valmistusvirhe, ota yhteyttä osoitteeseen hello@balconycat.com tai WhatsAppissa. Valintasi mukaan korjaamme tai säädämme kyseisen osan, tai annamme sinulle täyden hyvityksen. Tämä ei rajoita niitä lakisääteisiä takuita, jotka sinulla on kuluttajana Puolan lain mukaan.
Pienet poikkeamat, jotka eivät vaikuta turvallisuuteen tai toimintaan — pienet erot langan muodossa, vähäiset epätasaisuudet maalipinnassa tai enintään 5 mm:n mittatoleranssi — katsotaan normaaliksi valmistustoleranssiksi eikä niitä pidetä virheinä.
Näihin ehtoihin sovelletaan Puolan lakia. Jos olet EU:ssa asuva kuluttaja, tämä lakivalinta ei poista sinulta niitä pakottavia kuluttajansuojasäännöksiä, joista ei voida sopimuksella poiketa ja jotka kuuluvat sinulle asuinmaasi lain mukaan (Rooma I -asetuksen mukaisesti). Jos emme pysty ratkaisemaan valitusta suoraan, EU:n kuluttajat voivat myös käyttää Euroopan komission verkkovälitteisen riidanratkaisun foorumia osoitteessa ec.europa.eu/consumers/odr.
hello@balconycat.com · WhatsApp +48 699 810 680