Viimati uuendatud: 5. august 2026
Veebisaidi balconycat.com kaudu müüdavaid tooteid müüb Dzmitry Pliachko KREAL („BalconyCat", „meie"), Poolas registreeritud füüsilisest isikust ettevõtja, maksukohustuslase number (NIP) 8992909337, registreeritud aadress ul. Stanisława Drabika 63/19, 52-131 Wrocław, Poola.
Iga Kassirõdu konstruktsioon ja iga Kaitsevõrk valmistatakse tellimuse järgi, nende mõõtude ja spetsifikatsioonide alusel, mille te meile WhatsAppi vestluse käigus edastate. Veebisaidil kuvatud hinnad (alates 899€ Kassirõdu eest ja alates 279€ Kaitsevõrgu eest) on algushinnad — teie lõplik hind kinnitatakse teiega enne tasumist, lähtudes teie akna või rõdu täpsetest mõõtudest. Kõik kuvatud hinnad on lõpphinnad, mis sisaldavad käibemaksu seal, kus see kohaldub.
Sellel veebisaidil ei ole ostukorvi ega veebimakset. Tellimiseks võtate meiega ühendust WhatsAppi teel, me lepime kokku mõõdud, värvi ja võimalikud lisad ning kinnitame teiega lõpliku hinna. Tootmine algab alles siis, kui olete tellimuse kinnitanud ja kogu summa tasunud.
Kogu summa tuleb tasuda ette, pangaülekandega, enne tootmise algust. Pärast tellimuse kinnitamist saadame teile oma pangaandmed. Tarnekulud Ühendkuningriiki ja USA-sse arvutatakse iga tellimuse kohta eraldi ja arveldatakse eraldi väljasaatmise hetkel; tarne Euroopa piires on üldjuhul hinna sees. Väljaspool ELi (sealhulgas Ühendkuningriiki ja USA-sse) toimuvate tarnete puhul vastutate teie kui saaja kõigi imporditollimaksude, tollitasude või impordikäibemaksu eest, mille teie riigi tolliasutus määrab; need on meie hinnast eraldiseisvad ja tavaliselt kogub need kättetoimetamisel kuller.
Tarnetähtajad sõltuvad teie asukohast ja kinnitatakse teiega individuaalselt. Tooted saadetakse lamedas pakendis koos video-paigaldusjuhendiga.
Kuna iga toode valmistatakse teie isiklike spetsifikatsioonide järgi ega ole eelnevalt valmistatud laokaup, ei kohaldu ELi tavapärane 14-päevane veebiostude taganemisõigus pärast tootmise algust üldjuhul, kooskõlas ELi tarbijakaitsenormidega tellimuse järgi valmistatud ja isikupärastatud kauba kohta. Kui teil on enne tootmise algust mingeid kahtlusi, võtke meiega ühendust võimalikult kiiresti.
Kui teie tellimus ei vasta kokkulepitule või sellel on tootmisdefekt, võtke meiega ühendust WhatsAppi teel numbril +48 699 810 680. Teie valikul kas parandame või kohandame asjaomase toote või tagastame teile kogu summa. See ei piira seadusjärgseid garantiiõigusi, mis teil tarbijana Poola õiguse alusel on.
Väiksemaid kõrvalekaldeid, mis ei mõjuta ohutust ega funktsionaalsust — väikesed erinevused traadi kujus, värvi väiksemad ebatäiuslikkused või kuni 5 mm mõõduhälve — loetakse tavapäraseks tootmishälbeks ja neid ei käsitleta defektidena.
Nendele tingimustele kohaldub Poola õigus. Kui olete ELis elav tarbija, ei võta see teilt kaitset, mille annavad teie elukohariigi õiguse imperatiivsed tarbijakaitsesätted, mida ei saa kokkuleppega välistada. Kui me ei suuda kaebust otse lahendada, saavad ELi tarbijad kasutada ka Euroopa Komisjoni veebipõhise vaidluste lahendamise (ODR) platvormi aadressil ec.europa.eu/consumers/odr.
WhatsApp +48 699 810 680