Häufig gestellte
Fragen

Der Katzenbalkon (899€) ist ein komplettes Stahlgehege, das über Ihren Fensterrahmen hinausragt und Ihrer Katze einen echten Platz zum Sitzen, Laufen und Faulenzen im Freien bietet. Das Schutzgitter (279€) ist ein flacheres Stahlgitter, das ein Balkongeländer oder eine Fensteröffnung abdeckt, um Stürze und Ausbrüche zu verhindern — kein zusätzlicher Außenraum, nur eine Sicherheitsbarriere. Nicht sicher, was zu Ihrer Situation passt? Schicken Sie uns ein Foto per WhatsApp, und wir sagen Ihnen, was am besten geeignet ist.

Der Katzenbalkon ist für Flügelfenster konzipiert — also solche, die sich nach außen aufklappen lassen. Wenn Sie einen anderen Fenstertyp haben, kontaktieren Sie uns — wir helfen Ihnen, die beste Lösung zu finden.

Nein, bei keinem der beiden Produkte. Beide werden mit Stahlhalterungen oder -clips befestigt, die den Fensterrahmen oder das Geländer mechanisch umschließen — kein Bohren, keine Beschädigung, keine Spuren. Sicher zu installieren in einer Mietwohnung und bei Bedarf vollständig entfernbar.

Wir stellen für beide Produkte eine kurze Videoanleitung zur Verfügung, die genau zeigt, was gemessen werden muss. Sie brauchen nur ein Maßband — es dauert etwa 3 Minuten. Wenn Sie sich unsicher sind, schicken Sie uns Fotos oder ein kurzes Video per WhatsApp, und wir prüfen Ihre Maße kostenlos.

Folgen Sie der Videoanleitung, verwenden Sie ein normales Maßband und schicken Sie uns Ihre Fotos zur Bestätigung — dann kann nichts schiefgehen. Wir prüfen jede Messung, bevor die Produktion beginnt. Sollte auf unserer Seite doch einmal ein Fehler passieren, korrigieren oder fertigen wir Ihre Bestellung neu an. Ohne Diskussion.

Beide Produkte bestehen aus geschweißtem Stahl — kein Stoff, kein Kunststoff-Bausatz. Der Katzenbalkon ist bis zu einer Tragfähigkeit von 40 kg geprüft, einschließlich dynamischer Tests mit über 70 kg menschlichem Gewicht (springen, ziehen, hängen). Das Schutzgitter ist nach demselben Stahlstandard gefertigt und hält stand, wenn eine Katze, ein Hund oder ein Kind sein volles Gewicht dagegenlehnt.

Verzinkter Stahl mit Pulverbeschichtung bedeutet: kein Rost, keine Verformung, kein Verschleiß. Wir sind überzeugt, dass beide Produkte mehr als 10 Jahre täglicher Nutzung überstehen — und wahrscheinlich mehrere Katzengenerationen.

Das Standardgitter hat eine Maschenweite von 5 × 5 cm — sicher für Katzen ab 4 Monaten. Für kleinere Tiere bieten wir eine Maschenweite von 2,5 × 2,5 cm an; das feinere Gitter weist fertigungsbedingt eine leichte Welligkeit auf, was normal ist.

Ja. Wir pulverbeschichten beide Produkte auf Wunsch in jeder RAL-Farbe, ohne Aufpreis. Manche Sonderfarben können die Produktionszeit etwas verlängern — wir informieren Sie im Voraus.

Ja. Der pulverbeschichtete, verzinkte Stahl ist rostbeständig und lässt sich mit gängigen Haushaltsreinigern säubern. Mit der Zeit kann es an den Schweißpunkten zu leichter Oberflächenoxidation kommen — ein kurzes Abwischen mit einem Tuch genügt.

Ja. Für den Katzenbalkon bieten wir ein Moskitonetz-Panel als optionales Zubehör an. Es wird mit Klebeband an der Außenseite des Gehäuses befestigt und hält Insekten fern, während frische Luft weiterhin hereinkommt.

Wir stellen für beide Produkte eine vollständige, schrittweise Video-Installationsanleitung zur Verfügung. Ein Fachbetrieb ist nicht nötig, für den Katzenbalkon empfehlen wir jedoch zwei Personen, da er solide und schwer ist (etwa 15 kg). Unser Team steht bei Fragen jederzeit per WhatsApp oder E-Mail zur Verfügung.

Ja. Wir versenden weltweit — kostenlos innerhalb Europas und in den Rest der Welt zu Versandkosten, die individuell pro Bestellung berechnet werden. Kontaktieren Sie uns für ein Angebot, bevor Sie sich entscheiden.

Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort ab. Kontaktieren Sie uns, und wir nennen Ihnen einen realistischen Zeitrahmen für Ihr Land.

Wir legen großen Wert auf Qualität, aber kein Fertigungsprozess ist zu 100 % perfekt. Geringe Abweichungen in der Drahtform, kleine Lackunregelmäßigkeiten oder eine Maßtoleranz von bis zu 5 mm liegen im normalen Produktionsrahmen. Wir ersetzen oder fertigen Ihre Bestellung neu, wenn sich mehr als 5 Gitterdrähte vom Rahmen gelöst haben oder ein ernsthafter Mangel vorliegt, der die Sicherheit oder Nutzbarkeit beeinträchtigt. Liegt der Fehler bei uns, sorgen wir dafür, dass es in Ordnung kommt.