Vanliga
frågor

Kattbalkongen (899€) är en hel inhägnad i stål som sträcker sig utanför din fönsterkarm och ger din katt ett riktigt utrymme att sitta, gå och ligga ute på. Skyddsnätet (279€) är ett plattare stålgaller som täcker ett balkongräcke eller en fönsteröppning för att stoppa fall och rymningar — inget extra utrymme, bara en säkerhetsbarriär. Osäker på vad som passar din uppsättning? Skicka en bild till oss på WhatsApp så berättar vi.

Kattbalkongen är designad för vridfönster — den typ som öppnas utåt. Har du en annan fönstertyp? Hör av dig så hjälper vi dig hitta den bästa lösningen.

Nej, för ingen av produkterna. Båda fästs med stålbeslag eller clips som mekaniskt greppar tag i fönsterkarmen eller räcket — ingen borrning, ingen skada, inga märken. Säkert att installera i en hyreslägenhet, och helt löstagbart när du behöver det.

Vi ger dig en kort videoguide för båda produkterna som visar exakt vad du ska mäta. Allt du behöver är ett måttband — det tar ungefär 3 minuter. Är du osäker skickar du bilder eller en kort video till oss på WhatsApp så kontrollerar vi dina mått gratis.

Följ videoguiden, använd ett ordentligt måttband och skicka dina bilder till oss för bekräftelse — så går det inte fel. Vi granskar varje mått innan produktionen påbörjas. Om det någon gång skulle bli ett fel från vår sida rättar vi till eller gör om din beställning. Inga diskussioner.

Båda produkterna är svetsat stål — inte tyg, inte ett plastkit. Kattbalkongen är testad för en belastning på 40 kg, inklusive dynamisk testning med 70+ kg mänsklig vikt (hoppande, dragande, hängande). Skyddsnätet är byggt enligt samma stålstandard och håller stadigt när en katt, hund eller ett barn lutar sin fulla vikt mot det.

Galvaniserat stål med pulverlackering betyder ingen rost, ingen skevning, ingen försämring. Vi är övertygade om att båda produkterna håller i över 10 års daglig användning — och troligen flera generationer katter.

Standardnätet är 5 × 5 cm — säkert för katter över 4 månader. För mindre djur erbjuder vi ett alternativ med 2,5 × 2,5 cm; observera att det finare nätet har en lätt vågform från tillverkningsprocessen, vilket är normalt.

Ja. Vi kan pulverlackera båda produkterna i valfri RAL-färg utan extra kostnad. Vissa specialfärger kan förlänga produktionstiden något, men vi meddelar dig i så fall i förväg.

Ja. Det pulverlackerade galvaniserade stålet är rostbeständigt och kan rengöras med vanliga hushållsrengöringsmedel. Med tiden kan svetspunkterna få lätt ytoxidering — en snabb avtorkning med en trasa räcker.

Ja. Vi erbjuder en myggnätspanel som ett valfritt tillval till Kattbalkongen. Den fästs på utsidan av inhägnaden med tejp och håller insekter borta samtidigt som frisk luft släpps in.

Vi ger dig en fullständig steg-för-steg-videoguide för montering till båda produkterna. Ingen fackman behövs, men vi rekommenderar två personer för Kattbalkongen, eftersom den är massiv och tung (cirka 15 kg). Vårt team finns tillgängligt via WhatsApp eller e-post om du har några frågor.

Ja. Vi levererar inom Europa (vanligtvis gratis), till Storbritannien och till USA. Fraktkostnader för Storbritannien och USA beräknas per beställning — kontakta oss för en offert. Frakten betalas separat vid avsändning.

Leveranstiden varierar beroende på var du bor. Hör av dig så ger vi dig en realistisk tidsram för ditt land.

Vi är noggranna med kvaliteten, men ingen tillverkningsprocess är 100 % perfekt. Mindre variationer i trådens form, små färgojämnheter eller en måtttolerans på upp till 5 mm ligger inom normala produktionsgränser. Vi byter ut eller gör om din beställning om fler än 5 nättrådar har lossnat från ramen, eller om det finns ett allvarligt fel som påverkar säkerheten eller användbarheten. Är felet vårt rättar vi till det.