Često postavljana
pitanja

«Balkon za mačke» (899€) je potpuna čelična konstrukcija koja izlazi izvan okvira tvog prozora i daje tvojoj mački pravi prostor za sjedenje, šetnju i izležavanje vani. «Zaštitna mreža» (279€) je plosnatija čelična rešetka koja prekriva balkonsku ogradu ili otvor prozora kako bi spriječila padove i bjegove — bez dodatnog prostora, samo sigurnosna barijera. Nisi siguran što odgovara tvom prostoru? Pošalji nam fotografiju na WhatsApp i reći ćemo ti.

«Balkon za mačke» dizajniran je za zaokretne prozore — one koji se otvaraju poput vrata. Ako imaš drugi tip prozora, javi nam se i pomoći ćemo ti pronaći najbolje rješenje.

Ne, ni za jedan proizvod. Oba se učvršćuju čeličnim nosačima ili kopčama koje mehanički obuhvaćaju okvir prozora ili ogradu — bez bušenja, bez oštećenja, bez tragova. Sigurno za montažu u unajmljenom stanu i potpuno uklonjivo kad ti zatreba.

Za oba proizvoda dajemo kratki video vodič koji točno pokazuje što izmjeriti. Treba ti samo metar — traje oko 3 minute. Ako nisi siguran, pošalji nam fotografije ili kratki video na WhatsApp i besplatno ćemo provjeriti tvoje mjere.

Prati video vodič, koristi pravi metar i pošalji nam fotografije za potvrdu — i nećeš pogriješiti. Svaku mjeru provjeravamo prije početka izrade. Ako se ikad dogodi pogreška s naše strane, popravljamo ili ponovno izrađujemo tvoju narudžbu. Bez rasprave.

Oba proizvoda su od zavarenog čelika — ne od platna, ne plastični komplet. «Balkon za mačke» testiran je na nosivost od 40 kg, uključujući dinamičko testiranje s više od 70 kg ljudske težine (skakanje, povlačenje, vješanje). «Zaštitna mreža» izrađena je po istom čeličnom standardu i čvrsto drži mačku, psa ili dijete koje se na nju osloni punom težinom.

Pocinčani čelik s plastifikacijom znači: bez hrđe, bez iskrivljenja, bez propadanja. Sigurni smo da će oba proizvoda izdržati više od 10 godina svakodnevne upotrebe — i vjerojatno nekoliko generacija mačaka.

Standardna mreža je 5 × 5 cm — sigurna za mačke starije od 4 mjeseca. Za manje životinje nudimo opciju s okom od 2,5 × 2,5 cm; imaj na umu da finija mreža ima blagu valovitost zbog postupka izrade, što je normalno.

Da. Oba proizvoda možemo plastificirati u bilo koju RAL boju bez doplate. Neke posebne boje mogu malo produžiti vrijeme izrade, ali javit ćemo ti unaprijed.

Da. Plastificirani pocinčani čelik otporan je na hrđu i može se čistiti standardnim kućanskim sredstvima za čišćenje. S vremenom se na točkama zavarivanja može pojaviti manja površinska oksidacija — dovoljno je prebrisati krpom.

Da. Nudimo panel s mrežom protiv komaraca kao dodatnu opciju za «Balkon za mačke». Pričvršćuje se s vanjske strane konstrukcije ljepljivom trakom, drži kukce vani i pritom pušta svjež zrak unutra.

Za oba proizvoda dajemo cjeloviti video vodič za montažu korak po korak. Profesionalac nije potreban, ali za «Balkon za mačke» preporučujemo dvije osobe jer je čvrst i težak (oko 15 kg). Naš tim ti je na raspolaganju putem WhatsAppa ili e-maila ako imaš bilo kakvo pitanje.

Da. Šaljemo po cijeloj Europi (obično besplatno), u Ujedinjeno Kraljevstvo i u SAD. Troškovi dostave za UK i SAD izračunavaju se po narudžbi — javi nam se za ponudu. Dostava se plaća zasebno pri slanju.

Vrijeme dostave ovisi o tvojoj lokaciji. Javi nam se i dat ćemo ti realan rok za tvoju zemlju.

Temeljiti smo po pitanju kvalitete, ali nijedan proizvodni proces nije 100% savršen. Manja odstupanja u obliku žice, sitne nesavršenosti boje ili dimenzijska tolerancija do 5 mm unutar su normalnih proizvodnih granica. Narudžbu ćemo zamijeniti ili ponovno izraditi ako se više od 5 žica mreže odvojilo od okvira ili ako postoji ozbiljan nedostatak koji utječe na sigurnost ili upotrebljivost. Ako je pogreška naša, ispravit ćemo je.