Perguntas
frequentes

A Varanda para gatos (899€) é uma vedação completa em aço que se estende para lá do caixilho da tua janela, dando ao teu gato um espaço verdadeiro para se sentar, andar e repousar cá fora. A Rede de proteção (279€) é uma grelha de aço mais plana que cobre a grade de uma varanda ou uma abertura de janela, evitando quedas e fugas — sem espaço extra, apenas uma barreira de segurança. Não sabes qual se adapta à tua situação? Envia-nos uma foto pelo WhatsApp e nós dizemos-te.

A Varanda para gatos foi concebida para janelas de batente — aquelas que abrem para fora. Se tiveres um tipo de janela diferente, contacta-nos e ajudamos-te a encontrar a melhor solução.

Não, em nenhum dos dois produtos. Ambos ficam fixos com suportes ou grampos de aço que prendem mecanicamente ao caixilho da janela ou à grade — sem furar, sem danos, sem marcas. Seguro para instalar num apartamento arrendado, e totalmente amovível sempre que precisares.

Fornecemos um pequeno guia em vídeo para os dois produtos, que mostra exatamente o que medir. Só precisas de uma fita métrica — demora cerca de 3 minutos. Se não tiveres a certeza, envia-nos fotos ou um pequeno vídeo pelo WhatsApp e verificamos as tuas medidas gratuitamente.

Segue o guia em vídeo, usa uma fita métrica adequada e envia-nos as tuas fotos para confirmação — e não há como correr mal. Revemos todas as medidas antes de a produção começar. Se alguma vez houver um erro da nossa parte, corrigimos ou refazemos a tua encomenda. Sem discussões.

Ambos os produtos são em aço soldado — não é tecido, nem um kit de plástico. A Varanda para gatos é testada até 40 kg de capacidade de carga, incluindo testes dinâmicos com mais de 70 kg de peso humano (saltos, puxões, pendurar-se). A Rede de proteção é feita com o mesmo padrão de aço e aguenta quando um gato, um cão ou uma criança se apoia nela com todo o peso do corpo.

Aço galvanizado com pintura a pó significa sem ferrugem, sem empenos, sem degradação. Estamos confiantes de que qualquer um dos produtos vai durar mais de 10 anos de utilização diária — e provavelmente várias gerações de gatos.

A malha padrão é de 5 × 5 cm — segura para gatos com mais de 4 meses. Para animais mais pequenos, oferecemos uma opção de malha de 2,5 × 2,5 cm; nota que a malha mais fina tem uma ligeira ondulação resultante do processo de fabrico, o que é normal.

Sim. Podemos pintar a pó qualquer um dos produtos em qualquer cor RAL sem custo adicional. Algumas cores personalizadas podem acrescentar um pouco mais de tempo de produção, mas avisamos-te com antecedência.

Sim. O aço galvanizado com pintura a pó é resistente à ferrugem e pode ser limpo com produtos de limpeza doméstica comuns. Com o tempo, os pontos de soldadura podem apresentar uma ligeira oxidação superficial — basta passar um pano rapidamente.

Sim. Oferecemos um painel de rede mosquiteira como complemento opcional para a Varanda para gatos. Fixa-se no exterior da vedação com fita adesiva, mantendo os insetos de fora e deixando entrar o ar fresco.

Fornecemos um guia em vídeo completo, passo a passo, para os dois produtos. Não é preciso um profissional, mas recomendamos duas pessoas para a Varanda para gatos, já que é sólida e pesada (aproximadamente 15 kg). A nossa equipa está disponível pelo WhatsApp ou email se tiveres alguma dúvida.

Sim. Enviamos para todo o mundo — gratuitamente em toda a Europa, e para qualquer outro ponto do planeta por um custo de entrega calculado por encomenda. Contacta-nos para um orçamento antes de avançares.

O tempo de entrega varia consoante a tua localização. Contacta-nos e damos-te um prazo realista para o teu país.

Somos rigorosos quanto à qualidade, mas nenhum processo de fabrico é 100% perfeito. Pequenas variações na forma do arame, pequenas imperfeições na pintura ou uma tolerância dimensional até 5 mm estão dentro dos limites normais de produção. Substituímos ou refazemos a tua encomenda se mais de 5 fios da rede se soltarem da estrutura, ou se houver um defeito grave que afete a segurança ou a utilização. Se o erro for nosso, resolvemos a situação.